Not free, but a great product I've used is Dameware.<div><a href="http://www.dameware.com/">http://www.dameware.com/</a><br><div><br></div><div>You could also cobble together a  very decent workable solution for free with bginfo, vnc and remote desktop manager</div>

<div><br></div><div>BGinfo - for the user to determine their computer name/number</div><div>VNC - for the Control aspect</div><div>Remote Desktop Manager - for the central management aspect.</div><div><br></div><div><a href="http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb897557.aspx">http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb897557.aspx</a></div>

<div><a href="http://www.tightvnc.com/">http://www.tightvnc.com/</a></div><div><a href="http://remotedesktopmanager.com/">http://remotedesktopmanager.com/</a></div><div><br><div><br></div><div>Just my 2 cents.</div><div>
<br>
C<br><br><div class="gmail_quote">On 3 October 2012 19:41, Carlos R. Pasqualini <span dir="ltr"><<a href="mailto:pasqualinic@fcal.uner.edu.ar" target="_blank">pasqualinic@fcal.uner.edu.ar</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">

El mar, 02-10-2012 a las 18:29 +0200, <a href="mailto:heiko.helmle@horiba.com">heiko.helmle@horiba.com</a> escribió:<br>
<div><div class="h5">> > i would like to know why you install another program on windows if<br>
> you<br>
> > have RemoteDesktop on windows and an excelente client on linux?<br>
> ><br>
> > I've made a special CD for installing XP, and it set's by default<br>
> the<br>
> > remote access option. I combine it plus Wake on Lan capabilities and<br>
> > works great here...<br>
> ><br>
><br>
> * For you to login to XP via RDP it requires the user in front of the<br>
> PC to log out.<br>
> * During your session the user will only see the login screen.<br>
><br>
> This means<br>
> - you can't troubleshoot a user problem with the user showing you what<br>
> went wrong<br>
> - you dismiss possible error screens that you were supposed to look at<br>
> (not every user is able to mail you a screenshot - especially if mail<br>
> isn't working )<br>
><br>
> I know there's "remote assistance" available via the windows help menu<br>
> - we tried that (because it's free!) but though it works pretty well<br>
> once established, most times establishing the connection fails. And<br>
> for non-expert users, it's still a bit complicated.<br>
><br>
> We used UltraVNCs "QuickSupport" tool for quite a while, but that<br>
> needs a ton of bandwidth and crashes a lot. Now we're a happy<br>
> TeamViewer customer. It just works, that's really really cool.<br>
><br>
<br>
</div></div>I'm on an University, so Teamviewer is not an option (i can't rely on<br>
such a service by security policy).<br>
<br>
The way to support the user when they are actually using their desktops<br>
it's a very good argument i would like to test.<br>
<br>
As i can see, if we choose to not use RDP nor Teamviewer/Logmein/etc. we<br>
have left only VNC.<br>
<br>
¿which one do you recommends to do this job?<br>
<br>
¿is there a way to authenticate with DSA/RSA or the like?<br>
<div class="HOEnZb"><div class="h5"><br>
<br>
Thanks!<br>
<br>
<br>
-------------------------------------------------------------------------<br>
wpkg-users mailing list archives >> <a href="http://lists.wpkg.org/pipermail/wpkg-users/" target="_blank">http://lists.wpkg.org/pipermail/wpkg-users/</a><br>
_______________________________________________<br>
wpkg-users mailing list<br>
<a href="mailto:wpkg-users@lists.wpkg.org">wpkg-users@lists.wpkg.org</a><br>
<a href="http://lists.wpkg.org/mailman/listinfo/wpkg-users" target="_blank">http://lists.wpkg.org/mailman/listinfo/wpkg-users</a><br>
</div></div></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br>Carl van Eijk<br>m:+44 (0)<br>
</div></div></div>