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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Hi,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">You’ve named it ‘</span>    <package id="ClaroReadSE7.2.38" but it is referenced in the error as ‘claroreadse7’<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Lose the .2.38 from the package id in both the package and profile xml<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> wpkg-users [mailto:wpkg-users-bounces@lists.wpkg.org]
<b>On Behalf Of </b>James Arnold<br>
<b>Sent:</b> 27 November 2017 13:59<br>
<b>To:</b> wpkg-users@lists.wpkg.org<br>
<b>Subject:</b> Re: [wpkg-users] "Database Inconsistency: Package with ID x does not exist..." But it Does Exist<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Thanks Ulli and Paul!<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Okay, I've changed those fields above, still not getting it installed though. <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Yes it's in the correct position/OU and defined in profiles.xml<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Same message in client's AppLog: Database inconsistency: Package with ID 'claroreadse7' does not exist within the package database or the local settings file. Please contact your system administrator!<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Cheers both again,<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">J<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">On 27 November 2017 at 13:17, James Arnold <<a href="mailto:james@longhill.org.uk" target="_blank">james@longhill.org.uk</a>> wrote:<o:p></o:p></p>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0cm 0cm 0cm 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0cm">
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">Hello everyone,<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">First off, to whoever's reading, thanks loads for the work on wpkg! Just getting to grips with a system I've inherited at the moment and I've hit a snag. Please be gentle!<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Okay, client deploys all historic packages except for the new one I've just done. That's "claroreadse7.xml" below:<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><packages><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">    <package <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">id="ClaroReadSE7.2.38"<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">        name="ClaroReadSE7.2.38"<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">        revision="1"<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">        reboot="false"<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">        priority="10"><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">        <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><check type="file" condition="exists" path="C:\Program Files (x86)\Claro Software\ClaroRead SE\ClaroUp.exe" /><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">        <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">        <!-- <install cmd="%SOFTWARE%\ClaroReadSE7\claro.bat" /> --><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><install cmd='msiexec.exe /qn /i "%SOFTWARE%\ClaroReadSE7\01\ClaroReadSE-7.2.38-auth\ClaroReadSE-engb-7.2.38-auth-X.msi" LICENCEKEY=xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx /passive /norestart' /><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><install cmd='msiexec.exe /qn /i "%SOFTWARE%\ClaroReadSE7\01\ClaroReadSE-7.2.38-auth\VA25-BritishEnglish-Serena.msi" /passive /norestart' /><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><!-- <upgrade cmd="%SOFTWARE%\ClaroReadSE7\claro.bat > c:\clarobatupgrade.log" /> --><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">             <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><remove cmd='msiexec.exe /qn /x "%SOFTWARE%\ClaroReadSE7\01\ClaroReadSE-7.2.38-auth\ClaroReadSE-engb-7.2.38-auth-X.msi" /passive /norestart' /><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><exit code="0"/><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><exit code="2"/><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"></remove><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">    </package><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">This doesn't install on my test client, which (in AppLog) complains of "Database inconsistency: Package with ID 'claroreadse7' does not exist within the package database or the local settings file. Please contact your system administrator!"<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">But there is 100% certainly a "claroreadse7.xml" in the packages folder with the rest of the packages, with the same rights as all the other .xml files in there.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Anyone see what I'm doing wrong? Thanks for any and all help! :)<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"></packages><o:p></o:p></p>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
<p class="MsoNormal"><br>
<br clear="all">
<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">-- <o:p></o:p></p>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#000099">James Arnold - Network Manager</span></b><o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#000099">Longhill High School</span></b><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#000099">Falmer Road</span></b><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#000099">Rottingdean</span></b><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#000099">East Sussex</span></b><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#000099">BN2 7FR</span></b><o:p></o:p></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</body>
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